Utiliteitsbouw – A. Heitkönig transportbedrijf, zand- en grindhandel
Klant aan het woord
Dhr. Heitkönig – A. Heitkönig Transportbedrijf, zand- en grindhandel
De samenwerking tussen A. Heitkönig Transportbedrijf en Staalbouw DtB begon via lokale connecties. “De jongens van DtB komen hier uit de buurt. Via hen kreeg ik het nummer van Bertil, en het contact was meteen goed,” vertelt dhr. Heitkönig. Die vertrouwde start legde de basis voor een soepel traject.
Staalbouw DtB realiseerde voor het transportbedrijf een functionele loods van 1000 m², afgestemd op hun wensen. “Het ging allemaal erg gemakkelijk. Ze spreken de taal van de ondernemer, en dat merk je in alles,” aldus Heitkönig.
“Ze spreken de taal van de ondernemer.”
Tijdens het proces waren meerdere contactpersonen goed bereikbaar en altijd bereid om te helpen. Die korte lijnen maakten snelle afstemming mogelijk. Ook bij onverwachte situaties toonde Staalbouw DtB zich flexibel. “Bijvoorbeeld toen er extra kosten van de vergunning kwamen – die hebben ze eerst even laten vallen en pas later verrekend. Dat was geen probleem.”
Heitkönig waardeerde vooral de ruimte voor samenwerking. “We hebben zelf ook werkzaamheden uitgevoerd, en die kosten zijn gewoon verrekend. Toen ik een foutje herstelde, mocht ik zelfs mijn uren declareren. Dat zegt veel over hun manier van werken.”
Het eindresultaat? “Tevreden. Gewoon helemaal goed.” Op de vraag naar verbeterpunten reageert hij kort: “Die zijn er eigenlijk niet.”
“Ik heb Staalbouw DtB al verscheidene keren aanbevolen aan anderen. Ze denken met je mee en veranderingen tijdens het proces worden makkelijk en snel opgepakt.”
Een partner die meedenkt, afspraken nakomt en eerlijk samenwerkt – precies wat je zoekt in de bouw.